襄城区科协联合千山社区开展心理知识科普活动
6 月 13 日,襄城区科协联合千山社区、襄阳春雨社工、襄阳职业技术学院继续教育学院开展“巧解千千结 共绘同心圆”心理知识科普活动,进一步为社区工作者与辖区居民搭建沟通桥梁,提升双方沟通及化解矛盾的能力。
活动中,科普志愿者以通俗易懂的语言向大家介绍了萨提亚治疗科学模式的内容,并结合社区日常工作中常见的沟通冲突案例,深入浅出地带领大家学习如何运用这一知识抽丝剥茧分析问题,追溯矛盾产生的根源。从邻里矛盾纠纷调解到家庭关系处理,一个个贴近生活的案例让大家感同身受,受益匪浅。
“通过这次学习,我更理解社区工作者的不易,以后沟通时会多站在对方角度考虑。”居民王阿姨感慨道。而社区工作者小杨也表示:“老师教的沟通技巧太实用了,以后处理居民诉求心里更有底了!”在热烈的讨论与分享中,社区工作者科学服务居民的本领不断提升,社区与居民之间的理解与信任不断升温。