在2025年首个全国科普月活动期间，为深入贯彻落实习近平总书记关于科学普及和科学素质建设的重要论述，为进一步强化机关干部心理健康建设，提升应对群众诉求、化解基层矛盾的专业能力。9月28日上午，樊城区政法委、区科协、区信访局、区心理健康协会联合举办“机关干部心理调适和服务群众效能提升专题培训会”，各镇（街）分管信访工作副书记、信访办主任、具体办件人员及区直各部门分管信访工作的领导，具体办件人员参会。

本次会议由区科协党组书记汪明勇主持，特邀请樊城区心理健康协会会长郭凯燕担任主讲。本次培训聚焦干部履职核心需求，采用“理论讲解＋案例剖析”相结合的授课方式。在心理调适环节，专家围绕干部在矛盾调解、信访接待中常见的心理压力源，系统讲解情绪识别、压力疏导及心理韧性培养，帮助干部快速掌握可即时应用的心理调节技巧，筑牢心理健康“防护网”。

针对服务群众效能提升，培训结合基层治理中的常见场景，重点讲解群众诉求回应流程、沟通表达技巧及矛盾化解策略，深刻理解“把群众诉求当民心件”的服务理念。

培训过程中，参训干部认真聆听做笔记，“接地气、能实用”的培训，既缓解了心理压力，又提升了服务本领，将把所学运用到实际工作中，以更优状态服务群众。

下一步，区科协将持续关注干部队伍建设需求，联合专业力量开展更多精准化、实用化培训，通过心理赋能与能力提升双轮驱动，锻造一支心态阳光、业务精湛、服务高效的干部队伍，为区域高质量发展注入强劲动能　。